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他们
世界上有两种人最可悲:第一种人从来没有能力,连最基本的劳动能力都没有,只是行尸走肉;第二种人通常拥有这种能力,但完全不知道自己有这种能力,他们是同样可悲的。
徐小平
怎么才能让顾客感动?就是要超出顾客的期望,让顾客感到意外,让他们在海底捞享受到在其他餐馆享受不到的服务。这样,海底捞与其他火锅店的差别才能体现出来;于是,当顾客要吃火锅时,才能想到海底捞。
黄铁鹰
有一次,一位朋友做PE的朋友告诉我,支付宝和凡客初创时都找过他,想融种子资金,但他们不做早期,所以没有投。我听了顿足,我就是投早期的,假如当初他们找到我,我很可能投:一般而言,企业高管出来做事(陈年),或者成功企业内部开创一个新的项目(淘宝、微信),成功率要比首次创业者高很多。
徐小平
我这几年做创业投资和辅导的经验:中国创业者,技术上不差,但他们最缺的就是人文修养。对艺术、文学、历史、宗教等人文知识与素养的缺乏,使得他们在面对客户、市场、以及利益纷争时,没有足够的精神与心灵支撑。技术与商业模式是大楼,而人文教养是地基。地基看不见,但决定大楼的高度与坚实度。
徐小平
无我利他、上善若水是企业家的最高境界。处于这一境界的企业家,他们的视野不再局限于一城一池的得失,而是将个人的梦想、企业的发展与社会的进步、人类的未来相结合,以高度的社会责任感和人文关怀,引领企业成为推动社会进步的力量。
黄伟芳
只有给员工公平的、平等的、奖惩分明的环境,让所有人都能参与到竞争中,让人与人之间竞争起来,班与班之间竞争起来,工段与工段之间竞争起来,他们才更愿意投入到工作中,他们会觉得再苦再累也值得。
黄伟芳
让团队发挥最大潜能的方法是,以困难但可达成的目标挑战他们,以真诚与信任鼓励他们,以扣人心弦的愿景激发他们,和以同理心倾听他们。
Bring out the best in the team by challenging them with tough but achievable goals, encouraging them with sincerity and trust, motivating them with a compelling vision and listening to them with empathy.
李开复
中国人总是把“乖”、“听话”当作一个孩子的优点。但是我希望我的孩子不要只做听话的孩子,我要他们成为讲理的孩子。听话的孩子可能只是盲从,而不见得懂道理,而且以后这样盲从的人如何进入社会。讲理的孩子因为觉得你有理而“听话”,而不是畏惧你而“听话”。那不就是更好吗?
李开复
领导者如何得到团队的信任:1)坚定可靠:无论挑战挑战多大,在关键时刻,领导者扛住压力,随时都在,为团队付出,2)诚信一致:领导者兑现他们的诺言和约定;言行一致,从不一套做一套,3)信任团队:信任并放权给团队,才能获得团队的信任。
李开复
领导者真正的角色,是能够将不同的人和不同的要素结合在一起。杰出的领导者都有意识地建构自己的生活。他们不只是演员,还是编剧,每一位都用自己的方式改造了周围的环境。
李开复
中国人总是把“乖” 、“听话”当作一个孩子的优点。但是我希望我的孩子不要只做听话的孩子,我要他们成为讲理的孩子。听话的孩子可能只是盲从,而不见得懂道理,而且以后这样 盲从的人如何进入社会。讲理的孩子因为觉得你有理而“听话”,而不是畏惧你而“听话”。那不就是更好吗?
李开复
领导者如何得到团队的信任:1)坚定可靠:无论挑战挑战多大,在关键时刻,领导者扛住压力,随时都在,为团队付出,2)诚信一致:领导者兑现他们的诺言和约定;言行一致,从不一套做一套,3)信任团队:信任并放权给团队,才能获得团队的信任。
李开复
领导者真正的角色,是能够将不同的.人和不同的要素结合在一起。杰出的领导者都有意识地建构自己的生活。他们不只是演员,还是编剧,每一位都用自己的方式改造了周围的环境。
李开复
看哪个公司更真心培养员工,不能只看它的培训经费(training budget)。更重要的是:哪些公司会提供机会给员工,让他们在容许错误、重视成长的环境中,着实地磨练与学习。
李开复
认识自己,就是弄清楚你是谁,你想要成为什么样的人?尤其重要的是要分清楚:这跟别人认为你是谁,他们要你成为什么样的人,丝毫没有关系。
李开复
看哪个公司更真心培养员工,不能只看它的培训经费。更重要的是:哪些公司会提供机会给员工,让他们在容许错误、重视成长的环境中,着实地磨练与学习。
李开复
包容是很重要的一点,要吸引能人来,来了以后让他们待得住,能够产出很好的结果;而不是谁职位高、谁资历深就拍板说了算。要发挥每个人的能动性,主动去找项目、抢项目,找到以后有一个很好的机制来讨论和沟通,这是我们一直在做的。52、要乐观看待结果。因为投资是一个集体的决定,失败也是集体的失败,不能说因为项目失败而去怪罪某一个人,他已经很难受了。所以对于投资公司来讲,能够理性地总结失败教训是最宝贵的财富。
熊晓鸽
中国有句俗话,驴多乱叫、马多乱跳、人多乱套。我过去一直说,中国金融服务跟美国相比,美国人才太多了,人多成灾。而且他们很聪明,大家都在那里竞争,就都去创新,创新过度就泛滥成灾了。而我们中国这样的人才又太少。
熊晓鸽
诚信是企业的生命线,没有诚信就没有信任。领导者的责任是激发团队的潜力,帮助他们实现自我超越。
沈南鹏
50%的投资的成功是在投后,这个是我一直特别强调的。 其实这点在硅谷是特别特别重要的一个成功因素,很多的创业者都感觉找到好的基金,会让他与众不同。 中国有时候有些创业者,还不太相信。 他们有时还是感觉,资金的力量重要。但是其实资金以外的力量,往往比资金更加重要。
沈南鹏
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