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从长远来看,“它”、“我们”和“我”这一体三面必须协调一致。虽然在员工不满、人际关系冷淡、生产流程效率低下的情况下,组织短期内仍有可能获得不错的财务业绩,但这样的收益不会长久。没有紧密团结的人际关系和强有力的个人福祉保障,高盈利便难以为继。
弗雷德·考夫曼
每个组织都有三个维度:非个人层面、工作或“它”;人际层面、关系或“我们”;个人层面、自我或“我”。非个人层面包括技术方面的因素,研究的是组织的效能、效率和可靠性。人际层面包括关系方面的因素,研究的是组织成员之间的团结、信任和尊重。个人层面包括心理和行为方面的因素,涉及每一个成员的健康、幸福和对意义的需求。正如客观物体存在于三维的物理空间中,企业也存在于三维的组织空间中。每一个物体都有长宽高,而每一个企业也有它、我们和我。
弗雷德·考夫曼
我用七项素质将清醒的员工同不清醒的员工区分开来。前三项是性格特征:无条件的责任感、本性的正直和本体的谦逊。接下来的三项是人际交往技能:真诚的沟通、建设性的协商和完美的协调。第七项素质是前六项得以存在的前提条件:情感掌控。这些素质知易行难。它们看似与生俱来,却挑战着我们对自身、他人和世界所持有的根深蒂固的观念。正因为如此,尽管我们多数人都了解这些素质,却不知如何付诸实践。它们是常识,却鲜有人遵守。
弗雷德·考夫曼
人类清醒的另一个独特之处是抽象思考的能力。我们可以通过自己的智力,超越具体的体验,去理解、判断和推理。
弗雷德·考夫曼
人类清醒的一个独特之处就在于自我意识。我们不仅能观察外部世界,也见证着自己的内心世界。
弗雷德·考夫曼
清醒时,我们可以更清楚地观察周围环境,理解我们的处境,谨记对自己重要的东西,展望为了获得这些东西可以采取的更多行动。清醒令我们得以直面自身处境,追求与自身价值观相符的目标。一旦不清醒,我们会被于己无益的本能和习惯冲昏头脑。我们会追求对自身健康与幸福无益的目标,做出令我们后悔莫及的行为,对自己与所关心之人带来伤害。
弗雷德·考夫曼
我们应该积极采取一些小方法,让他们有机会坐在驾驶座上,要为他们创造门槛体验,让他们了解驾驶是怎么一回事。接下来我们要给他们更大的自主权和更多的门槛体验。想要教他们驾驶,不让他们开车是不行的。
戴维·珀金斯
当我们为学生事无巨细地安排好整个学习过程后,他们可能学会了该学的内容,却不大可能学得会如何学习,也不太可能学得会学习的技巧、负责的心态,以及主动管理自己学习的素质。
戴维·珀金斯
思维的形成和学习的发展通常是在社会文化背景中进行的。我们可能认为,解决问题的过程主要发生在“头脑”中,却不知道,它其实经常从对话、辅导、评判等人际互动,团队协作、专业组织、项目等群体行为,以及语言、计算机、书籍等文化产品中获得大量支持。
戴维·珀金斯
有时候,学生表现出我们希望看到的学习迁移,即表示教育的任务没有达成。作为教育工作者,我们需要让学生能够举一反三。
戴维·珀金斯
当我们的能力超过挑战时,我们会感到无聊;反之,则会感到挫败。介于两者之间的是动机的甜蜜点,即最佳挑战。
戴维·珀金斯
为理解而教是使游戏值得玩的一种方法。理解不仅是一种成就,也是一种动力。当我们理解时,就会更加投入;当我们发现自己将要理解时,就会更加入迷。
戴维·珀金斯
就像作家想让读者读下去一样,老师也希望学生能够一直学下去,所以我们可以从小说家那儿吸取经验:开头很重要!
戴维·珀金斯
如果我们教授的很多东西强调的是广泛理解,强调的是启蒙、赋能和责任,那么我们完全有理由相信年轻人能够记住更多,理解更多,同样也能够更多地将所学付诸实践。
戴维·珀金斯
聚焦:学生做的是否是我们希望他们变得更擅长的核心游戏,而不是在瞎忙?
戴维·珀金斯
角色扮演相对简单,是培养洞察力和开放心态的好方法。思维模式不只是我们所持的价值观的产物,也是我们担任的角色的产物。
戴维·珀金斯
学校和其他一些学习环境让我们做的很多事情并不那么吸引人。我们学习分数的各种运算公式,背那些与总统或者总统夫人有关的日期,练习好用的主题句来写文章……我们在做这些的时候根本不知道为什么做。
戴维·珀金斯
我们不是为了今天而学,而是为了未来。有时未来和今天差不多,但通常不一样。
戴维·珀金斯
设计一个好的课程体系,把人类最美好的东西传授给我们的学生,交给学生一生有用的东西,就成为未来教育的基本特征,也是未来学习中心首先要考虑的问题。
朱永新
我们的教育体系,各种教育资源,应该是面向所有人开放的。谁想学,谁就是学生。这是有教无类的最高境界。
朱永新
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