顾客的信任来之不易，却容易失去——要极力守护它。

个体是唯一的现实。我们越是远离个体，走向关于智人的抽象概念，我们就越可能陷入错误。

我宁愿因为做真实的自己而被讨厌，也不愿因为伪装而被喜欢。

The sun is our most powerful tool in Africa. We must learn to work with it, not against it.

市场失灵的程度永远不会为零，但政府失灵的程度同样如此。

我学得越多，就越意识到自己不懂的还有很多。

没有道德规范的效率只是在错误的方向上加速。

预测未来的最好方法就是自己创造未来。