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客户
让每个人都理解公司业务,了解他为客户带来的体验是如何直接影响公司的利润。
帕蒂·麦考德
员工的成长,只能由自己负责。管理层最应该为员工做的一件事情,就是确保公司能够生产出好产品,可以及时地服务好客户。他们并不亏欠员工一个机会让其从事自己没有准备好也没有天赋完成的工作;他们并不亏欠员工一个新设的岗位来奖励员工的付出;他们当然也没有必要为了员工而在那些可以让公司发展的人员变动上退缩。
帕蒂·麦考德
创业之初竞争是很激烈的,其他市场上几十家图形处理器公司我认为拥有完全相同技术的,在做相同的事情,但是我们还是成为了最后剩下的 GPU公司,为什么?我从本质去思考,我认为我们业务的核心是摩尔定律,两年性能提升一倍。所以我们的产品都是做到最好,性能最佳的,导致我们的产品一开始看起来比较贵。我把我们的产品规格带到了戴尔、惠普、 IBM,他们都告诉我说太贵了。但是我认为GPU的性能两年提升一倍,现在贵,之后性能提升后就不会觉得贵了。客户看的是功能/价格 性价比,功能提升了,价格不变,就会越来越有吸引力。所以当时我们的决定是忽略我们的客户,因为他们是错的。原因是因为他们不了解你的业务性质. 所以我们随着摩尔定律,就成长起来了。
黄仁勋
打败对手不是目标,核心是解决客户的计算问题。
黄仁勋
我在创业之前就告诉自己,对手不会帮你提供研发的方向,更不会告诉你客户的需求,把解决客户的问题放在第一位,而不是去关注对手。
黄仁勋
现在流行过洋节,感恩节,我要感谢360的四亿用户,感谢对我们提建议甚至批评的人,感谢客户与众多合作伙伴,感谢360全体员工包括那些离职员工的辛勤努力,感谢360员工家属对公司的理解支持,感谢我们的投资人和股东,对了,还要感谢那些恶意攻击我们的对手,像磨刀石一样让我们充满斗志更加锋利。
周鸿祎
创业者对于公司规划方向和产品方向,都不能以自我小我为中心和衡量标准,而是精准定位的客户群体和应用场景!越细越好!
周鸿祎
如果我不能对员工好,员工会怎么对我们的客户呢?
雷军
当所有者关心卖给谁时,我们发现这意味深长。我们希望与那些热爱他的公司,而不仅仅是卖出给他带来的钱的人做交易。当这种附加感情存在时,就说明在这个公司中可能会发现重要的品质:诚实做帐,以产品为傲,尊重客户,以及一群有强烈方向感的忠实伙伴。
巴菲特
销售人员不要盯着客户口袋里的5块钱,应该负责是帮客户把口袋里的5块钱变成50块钱,然后再从中拿出5块钱。如果客户就有5块钱,你把钱拿来,他可能就完了,然后你再去找新的客户,那就是骗钱。帮助客户成功是销售人员的使命!
马云
我知道律师的工作对我而言,没有什么意义,所以,我把一天中最好的时间卖给自己。我会利用一天中最好的时间去获取智慧、提升自己。在给自己充完电之后,我才会把时间卖给客户,为客户提供法律服务。
查理·芒格
首先,我还没资格称为成功的企业家,我们还在创业早期阶段。我认为最重要的就是坚持!坚持自己的价值观、坚持做自己认为对的事情、坚持客户为先的理念、数十年如一日拼命的工作。
刘强东
预言家总会给其客户设下陷阱:对情节加以详述会使其更可信,却更不可能成为现实。
丹尼尔·卡尼曼
企业是功利性组织,我们必须拿出让客户满意的商品。
任正非
创新在我理解,就是创造新的价值,创新不是因为你要打败对手而创新,不是为更大的名,而是为了社会为了客户,为了明天,创新不是为对手竞争,而是跟明天竞争。
马云
我没有关系,也没有钱,我是一点点起来,我相信关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。
马云
马云给初创企业者的忠告①大家看不清的机会,才是真正的机会。②让员工笑着干活。③客户第一、员工第二、股东第三。④抢在变化之前先变。⑤忘掉money,忘掉赚钱。⑥小聪明不如傻坚持。⑦心态决定姿态,姿态决定状态。
马云
阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
马云
宁愿丢掉客户,也不愿丢掉客户的钱。
张磊
受托人责任:我宁愿丢掉客户,也不愿意丢掉客户的钱,坚持高度的道德自律。
张磊
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