从长远来看，唯一可持续的竞争优势来源是你比竞争对手学得更快的能力。

均衡的概念是理解战略行为的关键。

一刀切不是办法。所有这些文化都是不同的。梅奥诊所的正确文化与好莱坞电影制片厂的正确文化是不同的。你不可能用 "一刀切 "的解决方案来管理所有这些地方。

最后，我们就是我们的选择。为自己创造一个伟大的故事。