关于客户的名人名言哲理格言警句语录 - 每日文摘
客户
经验证明，只有工业化才能显著地、快速改变传统经济，让传统农民走出贫困。一旦实现这个转变，这些人就是制造业的市场，就是现实的客户。世界很大，如果有更大的眼光和格局，就不难看到中国制造业能力在全世界很多地方都有落地的可能性。多少年来一直讲要胸怀祖国，放眼世界，该出去发展就应该大胆到远方去布局。
周其仁名人名言哲理格言警句语录 周其仁
流行焦虑中的很大一部分，其实是处理不了过多信息带来的焦虑。直截了当地讲，就是少看、最好不看那些根本处理不了的信息。省出来的时间干什么？对做企业的来说，节约了精力，节约了眼力，可以集中更多时间去研究值得你研究的事，那就是客户、客户、客户！
周其仁名人名言哲理格言警句语录 周其仁
所以形势和企业办得怎么样没有特别直接的关系，因此对大多数实体企业来说，不如把精力放在任正非那句话上，就是花大力气以客户为中心，从各个层面去研究客户，研判客户现状，研判有哪些潜在客户，研究创造哪些条件来为客户服务。对企业家来说，市场里的客户才是你的“宏观”。
周其仁名人名言哲理格言警句语录 周其仁
创业者必须清楚你的客户群体，不要妄想面向所有人。
刘强东名人名言哲理格言警句语录 刘强东
了解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况，对于我这个首席执行官来说是很重要的。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
让你最不耐烦的客户是你最大的学习来源。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
最不满意的客户，其实正是你最重要的学习对象。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
对客户信守承诺，这一服务准则非常重要。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况，对于我这个首席执行官来说是很重要的。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。
比尔·盖茨名人名言哲理格言警句语录 比尔·盖茨
大多数CEO只是搭便车的，拿着高薪在员工创造的浪头上冲，偶尔做出关键决策，但承担的责任，并不比选择该战略的设计师、中层管理者甚至客户更多。
马特·里德利名人名言哲理格言警句语录 马特·里德利
诚然，你要和对手在生产上展开竞争，但你也必须与客户、供应商和同事合作。商业需要信任，也孕育了信任。
马特·里德利名人名言哲理格言警句语录 马特·里德利
什么叫逆向选择（adverse selection）？特别可能遭遇坏事的人更可能购买保险，而风险很低的人不太可能会购买。如果保险公司只是以平均损失来设定保险价格，那么知道自己比一般人安全的那些人就会退出市场，或者顶多购买最低保额的保险；另一方面，保险公司将承保较多风险偏高的人。保险公司吸引了高风险客户，就需要提高保费，但保费一旦提高，低风险和中风险的客户就会退出，或是缩小投保范围。
蒂莫西·泰勒名人名言哲理格言警句语录 蒂莫西·泰勒
你可以痴迷于服务你的客户/读者/客户，你也可以着痴迷于击败竞争对手。两者都有效，但前者会让你走得更远。
凯文·凯利名人名言哲理格言警句语录 凯文·凯利
没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。
冯晓强名人名言哲理格言警句语录 冯晓强
走江湖的人，各有各的成名绝技，客户关系这回事，则各人有各人的做派。
舒仪名人名言哲理格言警句语录 舒仪
我们建立了自动化系统进行观察，如果我们提供的客户体验没有达到我们的标准，系统就会主动向客户进行补偿。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
我们在亚马逊工作的动力来自打动客户的愿望，而不是对最佳竞争对手的热情。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
积极主动地取悦客户，赢得他们的信任，这能从客户那里获得更多的业务。即使在新的商业领域也是如此。用长远的眼光来考虑，让客户和股东的利益保持一致。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯