没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。
冯晓强名人名言哲理格言警句语录 冯晓强
人生于世，相知有几？而衣履相亲，亦凉薄世界中之一聚散也。
张晓风
我是春蚕，吃了桑叶就要吐丝，哪怕放在锅里煮，死了丝还不断，为了给人间添一点温暖。
巴金
“The business of America is business”，在我看来，中国的事业也是企业。
宋志平
They can’t crucify you with your hand in a fist.
握紧拳头，他们就无法把你钉在十字架上。
丹·埃里克森
你的最后一张支票应该支付给殡仪馆，它应该会被退回。
凯文·凯利
君子拙于不知己，而信于知己。
史记
司马迁
做好份内之事不应该受到奖励，因为这是我们的义务。
西塞罗
石头是坚硬的，但比它更坚硬的是人崇高的意志，它受到理想的指引，它能征服和铸造最坚硬的顽石。
麦克阿瑟
生活是属于每个人自己的感受，不属于任何人的看法。
余华
天让我生在一个铁的时代，就是要让我召回一个金子的时代，也就是黄金时代。
塞万提斯
我们已经见到了，各种经济现象之间密切的相互依存使我们不容易使计划恰好停止在我们所希望的限度内，并且市场的自由活动所受的阻碍一旦超过了一定的程度，计划者就被迫将管制范围加以扩展，直到它变得无所不包为止。
哈耶克
如果这个卓越不凡的人一旦对自己的不凡产生厌倦的反感，那时，他的美才会开始展现。
尼采
人生在世，注定要受许多委屈。而一个人越是成功，他所遭受的委屈也越多。
莫言
浅水是喧哗的，深水是沉默的。
雪莱
Dream big and dare to fail.
大胆梦想，敢于失败。
杰米·福克斯
企业做大了以后，最重要的问题，一个是制度的延续性，一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了，你要对这些孩子们负责任，让他们快速成长起来，要培养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的不仅是自身企业利润的变化，你还要承担，你要牢牢记住你的使命。
董明珠
我们现在所治之学，只是完备药店的药材，对它能治什么病不做保证。
王小波
任何东西都可以被代替，爱情、往事、时间，但是你却不能因为这件事情，而让自己变得无法自拔。
几米
改变来源于制造过程中的经验，而不是基本原理上的改变。我把这当做一个重要论证，也就是如果开始实施一个好主意后，那就应集中精力把它做得更完美，而不是到处转悠，寻找其他更好的主意。
亨利·福特