当你有一个持续进行了许多年的项目，你会总结出一个指标来衡量项目进行的结果，比如这个指标是客户满意度，刚开始提出的时候，可能退货率是客户满意度的衡量标准，但5年后，满意度的衡量标准变成客户的幸福感了，这时候再用这个指标时就很容易产生惯性思维，忘记了我们为什么要看这个指标的底层逻辑。所以我们要警惕，值得我们投入精力去跟踪、改进和审查的关键指标，只有那些真正影响客户的因素。
杰夫·贝索斯接受了莱克斯·弗里德曼的播客采访
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
开放与合作是云计算生态繁荣的关键。
邱跃鹏
人德八本：“习勤、崇俭、 谦谨、敬恕 、毋贪、去私 、专一、有恒”，。
曾国藩
我走过许多地方的路行过许多地方的桥看过许多次数的云喝过许多种类的酒却只爱过一个正当最好年龄的人。
沈从文
I cannot believe in a God who wants to be praised all the time.
我无法相信一个要一直被赞美的上帝。
尼采
人生苦短，人类是脆弱的，而生活中的三个现实问题却始终摆在我们面前。
阿德勒
愚蠢的人经常显示厚颜的**。
爱默生
"Love is the only thing that makes life possible."
爱是唯一让生命成为可能的东西。
塞巴斯蒂安·巴里
Exploration is the engine that drives innovation.
探索是推动创新的引擎。
罗伯特·巴拉德
没有情感，道德就会变成枯燥无味的空话，只能培养出伪君子。
高德胜
中国一向就少有失败的英雄，少有韧性的反抗，少有敢单身鏖战的武人，少有敢抚哭叛徒的吊客；见胜兆则纷纷聚集，见败兆则纷纷逃亡。
鲁迅
快乐，来自我们让自己顺其自然去追求成长，并且充分发挥自我潜能。
哈维·艾克
受过教育的人，是这样一个人：他（她）严正而又宽容，深邃而又单纯；执着而又潇洒，真诚而又练达；勤勉而又从容，刚毅而又柔情；豪放而又儒雅，平实而又不断地追求人生更高的生命境界。
肖川
 我想我长寿的秘诀是，我有幸做一些我着迷的事情，不必为五斗米为之，我可以参与其中。我还没有退休，也不打算退休。
亨利·基辛格
The future of agriculture lies in sustainable practices that balance productivity with environmental stewardship.
农业的未来在于平衡生产力与环境管理的可持续实践。
戴维·麦克米伦
他觉得再也无法忍受腰间冰冷和腹内的气流，无法忍受恐惧和迷乱的渴望，渴望逃走，又渴望永远留在恼人的静寂和可怖的孤独中。
加西亚·马尔克斯
夜晚容易使人掏心，所以求多半选择在晚上。
佚名
“推理”被看成是智力的标识，表现出人优越于机器。
罗素
敢于创新。当前的国际形势对我们提出更高的要求，有很多难题亟待解决。
钟南山
公司的力量在于其员工及其对卓越的承诺。
The strength of a company lies in its people and their commitment to excellence.
伊戈尔·谢钦