信任是每一段牢固关系的基础,无论是与员工还是客户。
我们每天可支配的时间是有弹性的;我们感受到的激情会扩展它,我们激发的激情会收缩它;而习惯会填补剩下的部分。
书是一面镜子:如果一只猿猴往里看,使徒不太可能往外看。
客户的需求就是我们的追求,我们要用优质的产品和服务赢得客户的信任和满意。