关于问题的名人名言哲理格言警句语录 - 每日文摘
问题
传统观点认为，如果允许人们匿名，他们就会表现得更坦诚，但根据我的经验情况，并非如此坦诚的人会坦诚的对待任何事情，而且如果你不知道是谁给你的反馈，你怎么把他的评语和他的工作背景，他的上级以及他的性格特点结合起来呢，匿名反馈最大的问题就在于他传递出这样一个信息，人们只有在对方不知道自己是谁的时候才是最坦诚的。
帕蒂·麦考德
我们希望所有的员工都能够来挑战我们，激烈的挑战我们，我们希望他们能够对自己的观点和问题畅所欲言；能够在彼此面前，在我们面前无拘无束的反驳对方意见，我们不希望任何人把重要的观点和顾虑憋在心里，无论他是哪个层级的员工。高管团队要以身作则，员工可以随时找到我们，我们也鼓励员工提问，我们参加公开的激烈辩论，并且让所有的管理者都知道，我们希望他们也这么做。
帕蒂·麦考德
员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题，有真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。具有讽刺意味的事，公司在各种培训项目上投入巨大，花了大量时间和精力去激励员工和评估绩效，但是却没能真正向员工解释清楚业务是如何运行的。
帕蒂·麦考德
在我建议尽可能取消流程和审批的时候，总是会听到这样的问题，那该怎么做呢？这怎么可能呢？该拿什么来替代这些规则、流程、审批、手续和许可呢？我的答复是就要做的工作的情况进行清晰而持续的沟通，我告诉员工：“这是我们现在面临的情况，那是我们需要去实现的目标。”管理者越是花更多的时间去想尽透彻的沟通亟待完成的工作任务、面临的挑战以及竞争环境，那些政策、审批和激励措施就越不重要。
帕蒂·麦考德
出在人人都想与人为善。我们希望彼此之间能够友好相处，这就意味着要让对方感觉良好。但是这种对让别人感觉良好的渴望，其实是源于我们想让自己感受良好，就像我们去做一件正确的事来让自己感觉良好一样。但这会导致别人的实际感受更差，因为这种做法并没有解决原有问题，而且最终还会让人自食其果。既然是成年人，就应该有能力听真相。
帕蒂·麦考德
看一个人是否匹配，他解决问题的方式比他过往的经验更加重要。
帕蒂·麦考德
困难成就伟大的团队，深挖问题的本质成就伟大的团队。
帕蒂·麦考德
奈飞聘用和晋升人员时要求他们具备的核心素质之一，就是拥有良好的判断能力，从本质上讲就是能够在复杂环境下做出正确决策、深挖问题的根源，以及拥有战略性思维并可以清晰地表达出来的能力。
帕蒂·麦考德
你应该从未来的规划出发，建立一支理想的团队：确认要解决的问题，确认解决问题的时间期限、确认能够成功解决这些问题的人选，并确认要解决这些问题他们该怎么做。然后问自己，需要做哪些准备，以及需要招入什么样的人？
帕蒂·麦考德
商业上的一个巨大危险就是，有人因为自己强大的说服力赢得争论，而不是靠观点本身。奈飞曾经有个家伙很擅长辩论，我的意思是，你听他讲话时会被他绕进去。他的口才极好，而且能令人信服，但他的观点却总是错误的。我们在奈飞提出了一个要求，即人们必须通过探求事实来完善自己的观点，并且以开放的心态去倾听那些他们并不认同，但以事实为依据的辩论。……他们依靠这些方法来发现事实，然后调整自己对问题的理解以及处理问题的方式。
帕蒂·麦考德
市场部用一批数据，销售部用另一批数据。但其实，数据只是解决问题的一部分，即便每一个部门的每一个人都拥有同样的数据，你依然需要让大家就业务的各个环节进行辩论，而这些是数据做不到的。
帕蒂·麦考德
我有一个座右铭：”发现问题的人，并没有多少价值！“大多数人认为发现问题的人是公司里非常重要的一个角色：我就是那个发现问题的人！好吧，你是不错，但是你把问题解决了吗？公司需要的是热爱解决问题的人。
帕蒂·麦考德
员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题有真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。
帕蒂·麦考德
员工在工作中的幸福不应该是美味沙拉、睡袋或桌球。工作中真实和持久的幸福源于和你认识的优秀人才一起深入地解决一个问题，源于客户喜爱你付出辛勤努力所创造的产品或服务。
帕蒂·麦考德
双向沟通至关重要。员工能够提出问题，批评和其他意见。在理想情况下，员工应该可以对上至CEO在内的所有管理者提问。
帕蒂·麦考德
问题出在哪里？出在人人都想与人为善。
帕蒂·麦考德
员工应该了解，永远不要向上级主管隐瞒问题或信息。
帕蒂·麦考德
你应该从未来的规划出发，建立一支理想的团队：确认要解决的问题，确认解决问题的时间期限，确认能够成功解决这些问题的人选，并确认要解决这些问题他们该怎么做。然后问自己，需要做哪些准备，以及需要招入什么样的人？
帕蒂·麦考德
我们希望他们能够对自己的观点和问题畅所欲言；能够在彼此面前，在我们面前，无拘无束地反驳对方意见。
帕蒂·麦考德
员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级，所有部门都必须解决的问题真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。
帕蒂·麦考德