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用户价值不再仅仅是满足用户的需求,更重要的是为用户创造惊喜。在这个竞争激烈的市场环境中,满足需求只是基本操作。比如说,一家餐厅,如果只是提供美味的食物,那只是满足了顾客最基本的需求。但是如果这家餐厅还能在环境布置上独具匠心,服务细节上让人感到温暖,比如为顾客提供免费的纪念照片,或者根据顾客的特殊日子提供个性化的服务,那就为顾客创造了惊喜,这才是真正提升了用户价值。
罗振宇
年轻的时候,以为不读书不足以了解人生,直到后来才发现,如果不了解人生,是读不懂书的。读书的意义大概就是,用生活所感去读书,用读书所得去生活吧!
杨绛
如果你太在意别人的看法,那么你的生活将变成一件裤衩。别人放什么屁,你都得接着。
莫言
如果你简单,这个世界就对你简单。
莫言
如果你追问真相,你就会认清恐惧不是爱,依赖不是爱,嫉妒不是爱,占有控制不是爱,责任义务不是爱,自叹自怜不是爱,不被人爱的痛苦不是爱。
克里希那穆提
如果缺乏对人的尊重,知识只会导致毁灭和不幸。
克里希那穆提
如果你能开始了解自己,不刻意去改变而只是照着自己的本质活,那么你就会开始蜕变。
克里希那穆提
我们只投好的赛道里最优秀的选手。当然,它的市场要足够大,如果判断它赚不到10亿美元,我就不会去投。这是一个硬性指标。另外,创业者和做的项目要匹配,必须要有核心技能和学习能力。
朱啸虎
如果对CEO的判断标准排一个序的话,第一是诚实,第二是学习能力。我喜欢有力量感的创业者,他们外表粗犷,内心细腻,打法凶悍,比如滴滴出行创始人程维,饿了么创始人张旭豪。
朱啸虎
互联网最好的一点就是用户反馈速度很快,所以项目不要追求十全十美,不要闭门造车,尽快上线去验证商业模式,并且成功前严格控制成本;用户留存是每个CEO最该关注的数据,6个月留存如果低于20%,很难发展成10亿美金级公司。
朱啸虎
我的投资逻辑简单的说是3S原则。Significant大市场:市场要足够大,如果是垂直市场就更好;Scalable可扩张:互联网就是典型,一次投入,爆炸式盈利,一个指数模型;Sustainable可防御:在中国可防守性特别重要,大公司一定有要上下游通吃的能力才能守得住。携程去哪儿、滴滴快的的合并都是为了强化这种可防守性。
朱啸虎
上课结束了,不代表学习结束了,只有当你达成目标,才算结束。如果没有达成目标,对不起,请延长时间,并经受更苛刻的练习。在目标的指引下,无论学习者,还是指导者,都必须通过调整自身来适应目标。
魏智渊
如果一个孩子在学校读书,是全年级的最后一名,他也能挺着胸脯从学校毕业,并且在以后的岁月中是一个身心健康的人,一个有自己一技之长或用武之地的人,这就是学校教育的成就。给监狱里少送一个罪犯,比给清华北大多送一个学生,更代表教育的成功。
魏智渊
预测能促进思考,因为你能让学生思考他们为什么做出这样的预测,真实的情况是怎么样的(如果预测后可以直接观察),以及为什么他们的预测正确或错误。
詹姆斯·M·朗
作为教师,我们的首要任务之一就是帮助学生掌握我们所教领域的丰富知识,如果做不到这一点,就会严重阻碍学生进行诸如思考、评价和创造等认知活动的能力。
詹姆斯·M·朗
如果你把所处的环境看成是魔鬼你就活在地狱。如果你把周围的人群看成是天使,你就在活在天堂。如果你把所处的环境变成魔鬼你就衣制造地狱,如果你把周围的人群变成天使,你就在营造天堂。
窦桂梅
表扬包括两个部分,我们对孩子说什么,孩子对自己说什么,我们应当对孩子表达我们对他的努力、帮助、工作和成就的喜欢和赞赏,然后由孩子本人对自己做出判断,如果我们的孩子值得赞扬的事连同他的感受一起真切的表达出来,孩子就会对他们自己形成积极而有建设性的印象。
海姆·G·吉诺特
还有一种红脸白脸的用法,就是扮白脸的人故意把沟通难题提高,让对方觉得推进困难,而扮红脸的人介入后,对方就觉得这是成交的机会,因而也更容易同意红脸的提议。反之,如果一开始就按红脸的方案来,对方未必会直接同意。
史欣悦
发言人就是在沟通中与对方交涉的人,他会代表整个团队发言及回应对方。这个人一般要由表达能力突出、反应敏捷的人担任,如果能懂一些心理学知识就更好了。
史欣悦
“上兵伐谋”,最好是让沟通的各方都愿意主动履行合同。如果强制让对方同意,甚至通过哄骗、欺瞒等方法让对方执行,那涉及的不仅仅是道德问题,还会严重伤害双方的利益,是得不偿失的。
史欣悦
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