预测未来的最好方法就是创造未来。

在对人类心理史的研究中，这一事实给人以深刻印象：心智的成长就是意识范围的扩展，前进的每一步都是伴随着极度痛苦和艰难的成就。几乎可以说，人们最最痛恨的就是放弃潜意识，即使所放弃的仅是极微小的一点潜意识。试图引入新观念的人对此深有体会。

所有企业需要永葆青春。如果客户群与你一起变老，你就会重蹈伍尔沃斯的覆辙。