商业成功的关键不仅仅是满足客户，而是要超越他们的期望。

If you only do things where you know the answer in advance, your company goes away.

我们鱼类的健康反映了我们水域的健康，它们是不可分割的。

A healthy forest is a resilient forest.

为儿童写作是一种责任——他们应该得到真相，即使真相很难。

教育是邀请人从此时此地中解脱出来。