用户满意度=实际体验-预期体验。
李想名人名言哲理格言警句语录 李想
后来我总是对此心怀愧疚，所以我试着弥补，把旧衬衣或者破玩具送给他，我会告诉自己，对于一个无关紧要的玩笑来说，这样的补偿就足够了。
卡勒德·胡赛尼
自私并非指一个人按照自己的意愿生活，而是他要求别人按照他的意愿来生活。
奥斯卡·王尔德
为自己的好处而说谎是欺诈，为别人的好处而说谎是蒙骗，怀有害人之意而说谎是中伤：这是最坏的谎言。
卢梭
生物学上的拉马克进化受困于一条严格的数学定律：求多个质数的乘积极其容易，但分解质因素则异常困难。最好的加密算法正是利用了这种不对称的难度。拉马克学说之所以没有在生物界中真正存在过，就在于它需要一种不可能存在的生物解密方案。
凯文·凯利
The more you buy, the more you save.
买的越多，省的越多。
黄仁勋
在那些没有和极左分子较量过的人看来，我与他们这种持久不息的抗争，或许会认为是无用又无谓的。但事实上这些人骨子里都是欺软怕硬的。假如我任他们随心凌辱我，他们就会得寸进尺，我在看守所的度日，将会更不可设想。而且，我在审问室里所说的话，一字一语都录了音。我永远是个乐观主义者。我盼着有一天，会有一个公正的人来调查我的问题。那所有我说过的，可能都会协助他给我作出一个正确的结论。
郑念
对手如果不了解群体心理，他会用各种论证为自己辩护，而不是把自己限制在只用断言来对付断言。
古斯塔夫·勒庞
生活不是等待风暴过去，而是学会在雨中跳舞。
佚名
你本来有票，但是你自作聪明，想得到你不该得的东西。赌博的时候，人人都想赢，个个不想输。记住这一条: 总得有人输，别人有可能输，你也有可能输。这次你用十张购物券买个教训，这个学费已经算是便宜的了。
贝蒂·史密斯
读一篇文章，如果不明白它的主旨，而只知道一点零零碎碎的事情，那就等于白读。
叶圣陶
对于人们来说，怀疑一切和全盘信任是同样轻松的事情，因为这两件事都不需要反思。
亨利·庞加莱
互联网公司的失败，往往是因为忽视了用户的需求。
周鸿祎
农业投资，时各种资本用途中最有利于社会的一种投资。
亚当·斯密
我很早就开始了和孩子们共同解决家庭的收支问题。我记得，在1937年我们立了存款簿子，郑重地存入了最初的75卢布。每次在月底能节省若干钱的时候，全是由卓娅把钱送到储蓄银行去，甚至在钱数不多，只有15到20卢布的时候，也储蓄起来。
卓娅
创新是企业发展的永恒动力，没有创新就没有未来。
张玉卓
Art is a way of thinking, not a profession.
艺术是一种思维方式，而不是一种职业。
徐冰
Literature is the memory of humanity.
文学是人类的记忆。
安妮·埃尔诺
一个人不想得到的东西，也就无所谓失去。
叔本华
时间短，可是相思是长的。
张爱玲