用户满意度=实际体验-预期体验。
李想名人名言哲理格言警句语录 李想
当自己从来没有主动做成过一件事情的时候，总会以为做成一件事很容易，于是生出很多不切实际的欲望和想法，而欲望越多，就越做不成事。反过来说，只有当我们真正做成一件事之后，才会知道自己能做的事情其实很少，这样就不会想要那么多了，而欲望一少，焦虑消散，我们反而能更专心地做好手头的事。
周岭
The greatest gift is the gift of life itself.
最大的礼物是生命本身。
凯尔泰斯·伊姆雷
To write is to rewrite.
写作就是重写。
拉斐尔·桑切斯·费尔洛西奥
中国人的性情是总喜欢调和折中的，譬如你说这屋子太暗，需在这里开一个窗户，大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶，他们就会来调和愿意开窗了。没有更激烈的主张，他们总连平和的改革也不肯行。
鲁迅
我们偏向于把大量的钱投放在我们不用再另外作决策的地方。如果你因为一样东西的价值被低估而购买了它，那么当它的价格上涨到你预期的水平时，你就必须考虑把它卖掉。那很难。但是，如果你能购买几个伟大的公司，那么你就可以安坐下来啦。
查理·芒格
自知者智，自胜者勇，自暴者弃，自强者成。
王阳明
对我们来讲，真正宝贵的是什么，是我们这一生到底能经历什么，所有这些未知的充满诱惑和挑战的东西，而不是结果。
撒贝宁
写作和人生其实一模一样，我们都是这个世界上的迷路者，我们都是按照自己认定的道路寻找方向。
余华
我喜欢这样想：“不管你有多少缺点，不管别人对你的批评如何，反正我要学习你那些长处，要把它变成我的。”
魏书生
美丽是真理的光辉。
埃尔温·薛定谔
成绩不好的孩子对我来说，反而更有吸引力呢！
森田友代
本质上，所有创业的前提，是你创新地用更好的方法帮助客户解决了问题。没有创新的创业，就是耍流氓。
刘润
我们总是被教导要追求幸福，但也许幸福只是生活的副产品，而不是目标本身。
基兰·德赛
​林德太太说：“一生无求的人是幸福的，因为他们不会失望，可我觉得一生无求比失望更糟糕。”
露西·莫德·蒙哥马利
虽然我很喜欢她，但始终没有告诉她，因为我知道得不到的东西永远是最好的。
张国荣
我比你活得更久，这已足够，足够我，在远方苦苦思念你。
维斯瓦娃·辛波丝卡
苦难是金，你并不是一无所有对喜欢逃避责任的人来说，困难无疑成了最好的挡箭牌。
卡耐基
伟大的精力只是为了伟大的目的而产生的。
约瑟夫·斯大林
If everyone is honest, it is natural to be honest.
如果每个人都诚实，那么诚实是很自然的。
格里戈里·佩雷尔曼