质量管理的问题不是人们不知道它。问题是他们认为自己知道。
The problem of quality management is not what people don't know about it. The problem is what they think they do know.
最好的管理是一门真正的科学，建立在明确的法律、规则和原则之上。
Without rules, there can be no true art.
永远挑战现状——这就是进步的方式。
科学不是民主。它是独裁。它是证据的独裁。
Good can exist without evil， whereas evil cannot exist without good.
我不是一个完美主义者，但我喜欢把事情做好。更重要的是，我感到一种无尽的需要去学习、改进和进化。