关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。

世界是一个充满痛苦的地方，唯一的逃避方式是通过爱。

The line between good and evil is often blurred.

译文：在平淡中交往的朋友，往往能长久维持；在平静安稳的环境生活，往往会延年益寿。赏析：君子之交淡如水。真正的朋友是看重对方的人品才交往的。清净养生，喧嚣伤身。安静的生活环境，平和的处事心态，方能益寿延年。