在品牌出现问题的时候，积极的品牌忠诚用户会选择原谅你，等你做得更好一点的时候再继续消费。消极的品牌忠诚用户会选择直接退出，马上更换其他品牌的产品。
小马宋名人名言哲理格言警句语录 小马宋
诗歌是自由的表达，它让我们超越现实的束缚，探索无限的可能性。
佚名
虽然热情在其他行业是一项必不可少的品质，但在华尔街却总会招致灾难。
本杰明·格雷厄姆
人不管经历了什么，哪怕是再惨不忍睹的事，也还是会照样活下去，有时还能畅怀大笑。
韩江
Every shot counts, every moment matters.
每一枪都很重要，每一刻都很关键。
ANS
喜欢，是一切付出的前提。只有真心地喜欢了，你才会去投入，才不会抱怨这些投入，无论是时间、精力还是感情。
吴晓波
企业的发展就像一场马拉松比赛，不是看谁跑得最快，而是看谁能坚持到最后。
冯仑
一个人如果得到保证，在他身上的兽性正在一天天地死去，而神圣的东西正在确立下来，那么他就是得到了上帝的赐福。
梭罗
预测未来的最好方法就是去创造它。
The best way to predict the future is to invent it.
玛丽·罗比内特·科瓦尔
我极其信赖那些深刻的、神圣的东西，以至于在这个世界上，无论是什么东西都可以使我产生内在的欢乐。
爱默生
岁月这东西，总是要按时带走它要带走的部分。
佚名
不太热烈的爱情才会维持久远、当我们还买不起幸福的时候，我们绝不应该走得离橱窗太近，盯着幸福出神。
莎士比亚
有两个人从铁窗朝外望去，一个人看到的是满地的泥泞，另一个却看到满天的繁星。
卡耐基
头脑迟钝而善良的女人都有个愿望，极力要把病痛和死亡说成些小有不适，说成是为了得到慈母般的照料而生的一些小病。
玛格丽特·尤瑟纳尔
真正的富足是内心的富足，而真正的贫困是内心的贫瘠。
罗翔
穷人不为自己生命中的一切负责，却选择了扮演受害者的角色。一个受害者最主要的想法通常是：我好可怜。所以根据意念法则，受害者就会得到这个他们会变得‘很可怜’。
哈维·艾克
剥夺犯罪者的权力是这个社会的正义，对公正是不能宽恕的。
陀思妥耶夫斯基
Art is contemplation. It is the pleasure of the mind which searches into nature and which there divines the spirit of which nature herself is animated.
艺术是沉思。它是心灵的愉悦，心灵在自然中探寻，并在那里预见到自然本身所激发的精神。
奥古斯特·罗丹
小说不像一条道路，它更像一座房子。你走进里面，待一小会儿，这边走走，那边转转，观察房间和走廊间的关联，然后再望向窗外，看看从这个角度看，外面的世界发生了什么变化。
爱丽丝·门罗
也许我不同，其实是一项迷信，一个误会，且是极为严重的自欺罪行。但奇怪，很多人都认为自己也许跟其他人不同。──他对不起？也许我不同。他跟不长。
李碧华