在品牌出现问题的时候，积极的品牌忠诚用户会选择原谅你，等你做得更好一点的时候再继续消费。消极的品牌忠诚用户会选择直接退出，马上更换其他品牌的产品。
小马宋名人名言哲理格言警句语录 小马宋
我认为这不是两家公司的私人恩怨，今天很多创业公司可能被垄断集团给拍死了，死了都没人知道，他们应该才是最悲惨的，他们没有这种实力，可能也没有这种声音。输赢我认为没有那么重要，重要的是一定要有人公开出来对这个事说不，最后结果所谓叫谋事在人成事在天，可能没有预期，但我一定要去做。
周鸿祎
超越尘世，不染尘垢，以清净心看世界，以智慧眼观世间，此为出世之精神。
弘一法师
假装出来的谦虚往往是最虚伪的表现。
简·奥斯汀
平庸的人关心怎样耗费时间，有才能的人竭力利用时间。
叔本华
灾难是一面镜子，照见人性的光辉与阴暗。
钱钢
怎么！难道你不知道，有的人没有一刻不深陷在苦恼之中？他们一时需要梦想，一时需要行动，一时需要最纯洁的热情，一时需要最疯狂的欢乐，人间就是在熙熙攘攘的社会里过着百般的荒唐、怪诞的生活。
福楼拜
真正的创新不是技术的堆砌，而是解决实际问题的能力。
李开复
遇见你我便得很低很低，一直低到尘埃里去，但我的心是欢喜的。并且在那里开出一朵花来。
张爱玲
我自己的骄傲的刺，刺痛着我和它刺痛别人一样狠。
沃尔特·惠特曼
企业家要有战略定力，更要有战术灵活性。
宋海良
短暂的瞬间，漫长的永远。
陆小曼
因为真理是灿烂的，只要有一个罅隙，就能照亮整个田野。
赫尔岑
为爱所支配的知识是教育者所必需的，也是他的学生所应获得的。在低年级，对学生的爱是最重要的爱;到高年级，热爱所传授的知识，就逐渐成为必要。
罗素
歌声清澈得近乎悲戚，马上就能引起回声似的。
川端康成
生命从八十岁开始。
冰心
⽣活，⽣活中没有幸福。⽣活就是：扛着痛苦的”我”穿⾏世间。⽽存在，存在即幸福。存在就是：变成⼀⼝井，⼀个⽯槽，宇宙万物像温暖的⾬⽔，倾落其中。
米兰·昆德拉
以不完美来说，美玉会被说得有斑点，珍珠会被视为有残缺。
王充
诗歌不是一种奢侈品，而是一种必需品。
La poesía no es un lujo, es una necesidad.
尼卡诺尔·帕拉
我早已不相信人们对纷繁的万事万物的认识与洞察会高于这幸福的瞬间说呈现的表面条理性，会高于这个时不时可以体验到的小小乐趣，即在一秒钟内自我欺骗地把混沌想象成宇宙。
赫尔曼·黑塞