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倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。
勇气是所有美德中最重要的,因为没有勇气,你就无法始终如一地实践其他美德。
我不需要任何人的认可来知道自己的价值。
你无法取悦所有人,所以做你自己就好。
一年规划,没有比种植五谷更好的;十年规划,没有比种植树木更好的;终身规划,没有比培养人才更好的。