Customer obsession is the starting point for everything we do.

投资农民教育能带来最高的回报。

Running a business requires patience, not short-term gains.

仓库里没有储备的谷物，不可以应付凶饥之年；兵库不准备兵器，没有足够的实力，即使站在正义的一方也无法征讨无义之人，实力是维护正义的强有力的保障；城郭防守不完全，则不能守护自己；没有居安思危的心理，不可应付突发事件。

Safety isn't a priority—it's a value. You can't prioritize something that should never be compromised.