2002年：贝索斯致股东信《同时提供领先世界的用户体验，和价格最低的产品》

以客观角度来看，这个世界确实变得更好，但同时也变得更糟。前进一步，又倒退一步，仿佛宇宙在科技进步和文化倒退间达成平衡，使人类的进展呈钟形曲线。

Ignore what others may be thinking of you， because they aren’t.

写作的行为是一种自我发现的行为。

如果你认为一个人的本质是好的，就要随时为这个人提供帮助，即使其他人都离他而去。任何人都可能陷入困境。在别人需要的时候，一个偶然的善意行为就会改变他的生命轨迹，造就意想不到的友谊或忠诚。