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在今天的互联网竞争里面,我觉得最最重要的还是用户满意度。这些优秀的企业,它们都同样在乎能不能让用户满意。所以我觉得我们应该把焦点放在用户上,可能有些恶性竞争爆发使大家把焦点放在对手上,而不是用户满意度上。我自己是把所有精力都放在怎么改善产品和服务,让用户满意。
雷军
社会上如果所有人都热心做投资而无人做实业,这肯定是个危险的信号。同样在公司里如果都在热衷谈战略论布局喜欢投资购并,而不再关注产品用户体验、运营细节,没有人愿意苦哈哈深入细节基层耐得住寂寞改善流程解决细碎问题,这个公司也危险了,都闻到失败的腐味了,要出重手打击浮夸文化挽救公司。
周鸿祎
360公司创始人
我们大力鼓励微创新,从很多小点出发,一步一步地去改善用户体验,这也是一种创新。不一定说创新就要成立研究院,雇很多科学家,申请无数专利。我认为改变一个游戏规则也是创新,像我们给电脑搞体检,这都是小创新。
周鸿祎
360公司创始人
在相对公平的技术平台里,年轻人不讲自己的家庭背景,无须争论自己的出身是好是坏,人们凭借谁的点子更好来争得用户,在意谁的产品更能赢得人心。在新技术平台之上,你无须拥有得天独厚的垄断资源就可以白手起家,凭借自己的真才实学对世界做出改善。
周鸿祎
360公司创始人
当一个人指着一件你没有做过的事情时,他已经有坏心眼了。我往往把人想得太好了,想成善良单纯的,但是,真的有恶人在。
韩寒
作家
善恶到头终有报,报应全是死翘翘。
韩寒
作家
用户满意度是根本。把所有精力放在改善产品和服务,让用户满意。
雷军
为了不断地感到幸福,那就需要:(一)善于满足现状,(二)很高兴地感到:“事情原本可能更糟呢!”
契诃夫
20世纪世界现代戏剧的奠基人之一
人类追求的无非是快乐,因此有礼貌的人较之有用处的更能得到别人的欢迎,一个真挚朋友的能力、真诚和善意,往往不易抵消他的严肃与坚实的表示所产生的不安。
约翰·洛克
英国最早的经验主义者之一
良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足,没有别的。要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重,表明你对他人的尊敬、重视与善意。这是一种很高的境界,要能做到这种境地,而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙,是一种很大的技巧。
约翰·洛克
英国最早的经验主义者之一
理性能使我们认清是非,良心则引导我们行善避恶。
约翰·洛克
英国最早的经验主义者之一
建立和巩固友谊的最好的方法,莫过于互相信赖地闲谈心事与家常。 7.良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足,没有别的。要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重,表明你对他人的尊敬、重视与善意。这是一种很高的境界,要能做到这种境地,而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙,是一种很大的技巧。
约翰·洛克
英国最早的经验主义者之一
“为了丰富生命”而从旅行中获取只是意味着什么?尼采提供了一些建议。他想象有这么一个人,对德国文化的现状和任何尝试改善它的办法皆感到沮丧。这个人到了意大利的一座城市,比如锡耶纳或佛罗伦萨,竟发现广为人知的“意大利文艺复兴”,只不过肇因于几个意大利人之努力。他们凭着运气、毅力和恰当的赞助人,使这个歌社会风尚和价值取向得以变更。
阿兰·德波顿
英国作家
大自然能够让人了解 我们内在的心灵,它静谧而美丽 它带给我们崇高的理念 不论是邪恶的言辞、偏见、自私自利者的鄙视、 毫无善意的寒暄以及日常生活的人情淡薄 都不能战胜我们,也不能剥夺我们 这个愉快的信念;眼中所见的自然充满 神的恩赐。
阿兰·德波顿
英国作家
淡定与否终究取决于我们的期望高低:如果我们接受人生不如意十之八九(但这也没什么大不了),改变不会一蹴而就(幸好人生路漫漫),多数人既非大善也非大恶(我们自己也在其中),人类社会总是一波未平一波又起(却还是挺了过来),如果我们能让这些昭然若揭但却闪烁不定的想法在内心生根,则恐慌就没那么容易将我们降服。
阿兰·德波顿
英国作家
工作能力虽然能够通过训练与教导而灌输给员工,人性的态度却无法借由硬性要求而产生。 这些特质的真正来源不是训练课程,也不是员工福利,而可能是25年前在柴郡一幢住宅里的慈爱气氛,当时两名父母以宽容而愉 悦的心情把一名未来的航空公司员工拉扯长大,所以今天这名员工才会具备坚定的意志与和善的态度,而能够引导一名焦急的学生前往登机口搭乘飞往费城的BA048号班机。 认真说来,父母其实是全球资本主义真正的人力资源部门,却从来没有人肯定父母在这方面的功劳。
阿兰·德波顿
英国作家
华兹华斯说,大自然会指引我们从生命和彼此身上寻找"一切存在着的美好和善良的东西",自然是"美好意念的影像",对于扭曲、不正常的都市生活有矫正的功能。
阿兰·德波顿
英国作家
基督教在尼采看来是一门伪善的信条,因为基督教否认了人们真正想要但是往往因为过于软弱而争取不来的东西,同时又歌颂人们不想要但恰好拥有的东西。于是软弱就成了善良,卑贱成为了谦恭,屈服成为了恭敬,无力复仇则成为了宽容。
阿兰·德波顿
英国作家
令人吃惊的是,爱情的拒绝通常是形成在道德的语言中,对与错的语言中,善与恶的语言中。似乎拒绝或不拒绝,爱或不爱,是自然而然地属于伦理学的分支。 爱的结束是两种从根本上说都是自私的力量的冲突。 康德理论的实质在于,道德只存在于行为实施的动机中。
阿兰·德波顿
英国作家
人的自我完成不是通过避免痛苦,而是通过承认痛苦是通过任何善的,自然的,必经的步骤而达到的。
阿兰·德波顿
英国作家
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