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解决
客户购买的不是产品本身,而是产品背后能帮助他们解决问题的价值。
张一鸣
帮助别人解决问题,就是解决自己的问题。
张一鸣
当自己不知道如何解决问题时,就帮助别人解决问题,自己的问题自然解决。
张一鸣
你要在你的行业出类拔萃,就要学会区隔定位!区隔定位的根本就是满足同行满足不了的顾客需求和期待。写出5-10个点顾客抱怨的点以及解决方案。
张一鸣
稻盛和夫说:用尽全力,异常认真,神明就会来相助。其实神明未必相助,但是你会更接近问题的本质,从而解决问题。
张一鸣
发现问题总是又高兴又郁闷,高兴:解决问题;郁闷:为什么是我发现,为计么现在才发现
张一鸣
今天,把半年来每次与不同团队成员1:1沟通中得到的对我和对公司的意见建议作了个回顾,并作划分分为已解决、部分解决、问题依旧。恩,改进的还不够好。
张一鸣
对于一名CEO而言,最艰难的事可能就是抵制住想自己解决问题的欲望。你曾身经百战,你也许是最有经验,最有资格去解决问题的人。但是这样一来却无法建立一个优秀的管理团队。将机会留给别人期待他们能解决问题十分艰难,但也十分值得。这样一来,整个团队的能力都可以有所提升。
张一鸣
有一个困扰我们很长时间的技术问题,同事们这两天集中时间集中精力分析、求助、排查、尝试终于解决了。想起稻盛和夫的说的:用尽全力,异常认真,神明就会来相助。其实神明未必相助,但是你会更接近问题的本质,从而解决问题。
张一鸣
发现问题总是又高兴又郁闷,高兴:解决问题;郁闷:为什么是我发现,为计么现在才发现。
张一鸣
今天,把半年来每次与不同团队成员1v1沟通中得到的对我和对公司的意见建议作了个回顾,并划分为已解决、部分解决、问题依旧等。发现这半年来改进得还不够好。
张一鸣
对于一名CEO而言,最艰难的事可能就是抵制住想自己解决问题的欲望。你曾身经百战,你也许是最有经验,最有资格去解决问题的人。但是这样一来却无法建立一个优秀的管理团队。将机会留给别人,期待他们能解决问题十分艰难,但也十分值得。这样一来,整个团队的能力都可以有所提升。
张一鸣
很多复杂问题是更高维度简单问题的投影,比如说打篮球动作变形、速度慢、配合差是很多时候体力不行;写程序烂、Bug多、时间长是抽象分解问题做的不好;还有比如海军说的“很多管理问题都是假象,本质是能力问题”,而解决这些本质问题需要更大代价和决心。
张一鸣
对很多事情我挺有自己观点和想法,目前不能解决问题,不应该去展开和评论,要想想现在能有效果和价值的事情。我甚至时常要提醒自己:你这样想是没有错的同时也是没有用的,赶紧做许多又很有用又没有错的事情。
张一鸣
机制创新能给企业带来活力。过去企业要么是吃大锅饭,要么实行股东至上,其实这两种都不对。要解决公平和效率的问题,让企业既有公平又有效率,就需要机制的共享,在企业里构建企业效益和员工利益的正相关关系,好的内部机制可以把股东和员工结合起来,成为共享企业。
宋志平
做企业不可避免地存在矛盾与冲突,小冲突小矛盾未必是坏事,如果能客观看待,合理地运用方法加以解决,进行正确的引导,它们就能促进团队进化,起到建设性作用。这就是西方所讲的冲突管理,处理冲突的最好方式,不是控制、妥协、退让、牺牲,而是在认同双方利益的基础上,实现利益的整合。
宋志平
破除谷仓效应的3个办法:第一,解决认识问题,从战略层面认识谷仓存在的客观性和谷仓效应的危害性;第二,精心设计制度,取得集团统一管控与所属单元自治活力的最佳平衡;第三,建立强大的企业合作文化,是破除谷仓效应的最佳办法。
宋志平
解决好体制、制度和机制问题:体制就是处理好国有经济、国有资本、国有企业之间的关系;制度就是国企运作的方式,是所有者、经营者、决策者、执行者之间的关系;机制就是企业效益和经营者、劳动者利益之间的关系。
宋志平
混合所有制,解决了“国有经济和市场经济接轨,国企深化改革,社会资本进入国有企业部分特定业务,国有资本与民营资本携手共进”四大难题。
宋志平
管理与机制不同,管理要解决的问题是如何在有限的时间里获取最大限度的产出,也就是生产率最大化;机制属于治理范畴,即通过合理的分配手段,让企业的所有者、经营者、员工的利益与企业效益挂钩起来。
宋志平
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