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运用非暴力沟通,我们不再试图分析自己或他人有什么毛病,而是用心去了解我们的需要,这样我们的内心将逐渐变得平和。
马歇尔·卢森堡
一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。
马歇尔·卢森堡
一旦我们发现自己心底深处的愿望,采取积极的行动,我们将会重获生活的热情。
马歇尔·卢森堡
一旦人们认为不答应,我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。
马歇尔·卢森堡
也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
马歇尔·卢森堡
要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么,而且这样的请求还容易引起别人的反感。
马歇尔·卢森堡
无论别人以什么样的方式来表达自己,我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。
马歇尔·卢森堡
我希望我们的改变是出于对生命的爱,而不是出于羞愧或内疚这些具有负面影响的心理。
马歇尔·卢森堡
我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥,我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。
马歇尔·卢森堡
我们无法给别人我们自己都没有的东西。你越是留意自己内心的声音,就越能够听到别人的声音。
马歇尔·卢森堡
我们既诚实清晰的表达自己,又尊重与倾听他人。在每一次互动中,我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。
马歇尔·卢森堡
我们的意思和别人的理解,有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白,我们可能就需要得到反馈。
马歇尔·卢森堡
我们的心情并不取决于他人的行为。同一件事情,不同的需要导致不同的感受。
马歇尔·卢森堡
为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。
马歇尔·卢森堡
通过深入理解我们行为的动机,并用“选择做”来取代“不得不”,我们的生活将变得和谐并充满欢乐。
马歇尔·卢森堡
通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚的表达感受,从而使沟通更为顺畅。
马歇尔·卢森堡
他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。
马歇尔·卢森堡
虽然我称非暴力沟通为沟通方式,但它不只是沟通方式,它更是一种持续不断的提醒,使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。
马歇尔·卢森堡
使用抽象的语言,会使我们无法深入了解自己。
马歇尔·卢森堡
如果真的很生气,我们就需要找到强有力的方式,充分表达自己。
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