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如果你做营销,并且做你喜欢的产品的营销,那没有问题,你就是消费者。但如果你做一个不是你这样的人的产品目标消费者,那就一定要从消费者的视角去看问题,才能够发现这个市场究竟是什么样子。
小马宋
什么叫做干净?日本清洁行业一个神一样的人物说了两个标准,干净就是这两个字,一个叫做干,一个叫做净。干叫做没有水,净叫做没有尘。桌子擦得再干净,地上一滴水,你也不觉得干净。
小马宋
为什么海底捞和其他火锅店不一样,因为它的服务、环境等等都构成了它的产品,你永远可以找到差异化的点。
小马宋
我们生活中有一些经验,比如你到了一个新公司会发现大家都长得挺一般的,这是因为人的颜值总会有一半是低于平均水平的。但一年后你会发现同事的颜值都上升了,觉得他们越来越好看了,为什么?就是因为你们见得多了,你越发觉得他好看。
小马宋
消费者是需要被引导和认知产品价值的,他要获得良好的体验。我们要提供什么服务呢?比如四川火锅,我用的肉是内蒙古的羔羊肉,怎么让人知道?我们家的火锅底料水是农夫山泉,农夫山泉做的火锅更好吃吗?不一定,也许纯净水也好吃。
小马宋
正宗椰树牌椰汁,它的包装被无数人吐槽,感觉就是一个PPT做出来的,可为什么卖那么好?因为它是一个推销员,别的椰子汁不是。它在包装上清楚地写着:非椰原浆香精配制,取新鲜椰子肉榨汁,不加香精,海南特产。
小马宋
一家餐厅为什么能赚钱?很简单,因为收入大于成本。
小马宋
用一个基础的逻辑去想,会发现中国的万店品牌很少,好像几乎没有是由北上广深一线的创业者做出来的。蜜雪冰城在郑州、华莱士在福建、绝味鸭脖在长沙、杨国福在黑龙江......为什么呢?因为一线城市的创业者已经习惯了他的生活,他无法想象县城、镇级市的生活是什么样的。
小马宋
有的人抖音做得好,有的人运营做得好,有的人产品做得好,但不会有一家企业什么都做得很好。
小马宋
增加营业时段,提高翻台率:有一家专做电烤羊肉串的餐厅,过去生意特别火。为什么火?是因为摆在外面。现在北京不能摆外面了,餐厅生意就不行了。那老板还要不要坚持只做羊肉串,保留客户心智认知?这种纠结没必要,因为只做羊肉串它就要倒闭了。所以后来他们有了馄饨。再后来,他们也有了盖饭。然后又他们又有了酸菜鱼、黄焖鸡米饭、豆浆、油条和奶茶,还有意面。
小马宋
广告公司为什么不做广告?因为广告公司无法保证做出良好的投资回报比的广告来,这就是他们不做广告的本质原因。
小马宋
做任何事情的时候,你要明白它的本质是什么,那你就赢了!
小马宋
做什么事,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和资源。老鹰可以吃到兔子,鲨鱼却吃不到,但鲨鱼不应该羡慕老鹰,而是应该努力捕捉更多的鱼。
小马宋
做什么事,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和资源。
小马宋
人们不太愿意相信一个简单的道理,却特别愿意相信用一个简单的方法就能让企业取得成功。为什么呢?因为简单的道理做起来太难了,而简单的方法看起来似乎真的很简单。
小马宋
做什么事,不能基于美好的愿望,而是要基于能力和资源。做营销,不能基于自己的视角和偏好,而是要基于顾客的视角和偏好。做企业、做品牌,不能基于自己的利益去思考问题和行动,而是应该基于顾客的需求和利益去思考和行动。
小马宋
进入什么市场,就意味着你要做什么类型的产品。做企业就像种树,产品就是种子,你选了红杉的种子,那就能长成参天大树;如果你选了一粒马尾草的种子,它长大之后最多就是一棵比较高的马尾草而已。
小马宋
如果想做大,那你首先要明白限制这个行业过于分散的根本原因是什么,你是不是具备解决这个问题的能力。如果你有能力解决这个问题,那你就可能成为这个行业的巨头。
小马宋
不断创新,这是一家公司竞争力的源泉。每年回想一下,你在这个行业里率先做到了什么?产品、工艺、文化、模式、做法,还是方法论?如果没有,那就问你自己,凭什么你能赚钱?
小马宋
不要舍不得钱,该花的就要花。而知道什么钱该花,什么钱该省,那是一种智慧。
小马宋
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