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管理
质量管理需要具有领导人的支持,但需要全员参与和贡献。
菲利浦·克劳士比
质量管理不仅仅是一项战略,而是一项全面性的文化变革。
菲利浦·克劳士比
质量管理是一项总量控制、过程控制和基于风险的控制。
菲利浦·克劳士比
质量管理是一个不断学习和适应的过程。
菲利浦·克劳士比
在管理质量时,应以数据为依据,而不是依靠个人的看法。
菲利浦·克劳士比
在制定质量管理策略时,应优先考虑最紧急和最重要的问题。
菲利浦·克劳士比
真正的质量管理需要从高层到基层每个人的参与和贡献。
菲利浦·克劳士比
通过建立有效的质量体系,可以提高管理的透明度。
菲利浦·克劳士比
质量管理是管理过程的一部分,不是一个单独的部门。
菲利浦·克劳士比
管理应该为员工创造一个积极的工作环境,鼓励员工参与质量改进活动。
菲利浦·克劳士比
质量管理不是一个固定的目标,而是一个不断推进的过程。
菲利浦·克劳士比
流程管理中说、写、做要一致,说的和做的不符不就成了精神分裂了?
林正大
管理就是做好无数小的细节工作。
林正大
成果决定什么时候什么地方使用什么样的工具,决定必要工作,也决定工作的流程、管理方法的设计、工具的使用方法。
彼得·德鲁克
取得成果须必备五种实践能力:第一,要清楚什么占用了自己的时间,然后系统地管理所剩无几的时间。第二,注重对外界的贡献。第三,以强项为中心。第四,决定好优先顺序,将力量集中在能够取得显著成果的出色工作领域。第五,为取得成果做出决策。
彼得·德鲁克
8,管理者应该诚恳的询问:我常做哪些既浪费你时间又没有效果的事情?
彼得·德鲁克
有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解。
彼得·德鲁克
有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。
彼得·德鲁克
有效的管理源自尊重个人的个性、尊严。
彼得·德鲁克
有效的管理者在用人所长的同时,必须容忍人之所短。
彼得·德鲁克
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