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管理
优秀的管理层是(企业)资产中的一部分,沃伦·巴菲特并不因为管理层优秀,而支付高出价值的价格。
查理·芒格
管理好自己的钱,不要把之前“时代红利”下赚到的钱,在今天用自己的“努力”和“真实的能力”亏掉。尊重专业、尊重耐心、尊重分散式布局,凡事行动前要有前置性思考,保护好自己的财富。
张颖
互联网时代,各种理念层出不穷,定位、跨界打劫、互联网+,爆品等一度成为管理显学,对企业家影响非常大。其实,本质上是企业家的心存贪念,希望快速成功,希望以小搏大。
刘荣海
用最朴实的语言直指管理的核心,而且实行起来简单有效。
里德·黑斯廷斯
成功组织所具备的三点特质:1、透明,公司内部实行绝对透明的管理。因为信任员工,所以,就像奈飞那样,只要不属于最机密的财务或法务信息,公司一律向所有员工开放。2、参与,既然组织相信每一名员工都是“成年人”,都是有“权力”的,那么完全可以创建一个让员工更能掌控自己工作的环境,而不是凡事都必须听命于上级领导的指令。3、卓越,奈飞认为,组织留住人才的关键并不在于优厚的薪资福利待遇,而是一支卓越的团队能够在一起做一些了不起的事。
帕蒂·麦考德
但可惜的是,他们很少思考如何对自己的企业文化进行颠覆和创新,这也使得一直致力于对企业文化进行颠覆和创新的奈飞管理者们,成了其中的异类。
帕蒂·麦考德
但奈飞在这个基础上又进化了一步,它提出,现代企业文化的核心还是人管人,但这个管人的人不是企业的管理者,而是员工自己。“自由”与“责任”的核心就是要将权力还给员工,让他们能够在自由的环境中充分施展自己的能力,履行自己的责任。
帕蒂·麦考德
对于招成年人的这一说法很有感触,招人就要招那些高素质和高度自律的人。人招来之后不用太花心思去管理他们,只要给他们足够的发挥空间,他们自然会创造出一个又一个让你惊讶的成果来。
帕蒂·麦考德
公司的管理层开始思考,也许取消那些不必要的政策和流程,把权力还给员工,他们还可以变得更快,完成更多工作。在这个想法的推动下,帕蒂·麦考德开始了一系列的尝试。其中,奈飞取消休假制度的事情被媒体广为报道。
帕蒂·麦考德
很多管理者花大量时间思考如何创新,甚至颠覆现有的技术和产品,以便在激烈的市场竞争中斩获一席之地。
帕蒂·麦考德
绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈:1.人前人后要做到言行一致。2.公开批评,面对面沟通是解决问题的最有效方法。3.只有当管理者能够坦承错误时,员工才能够畅所欲言。4.公司要有一套透明的反馈系统。
帕蒂·麦考德
奈飞的管理者应该与员工进行清晰而持续的沟通。”告诉员工:“这是我们现在面临的情况,那是我们需要去实现的目标。”管理者越是花更多的时间去详尽、透彻地沟通亟待完成的工作任务、面临的挑战以及竞争环境,那些政策、审批和激励措施就越不重要。
帕蒂·麦考德
奈飞的人才管理理念有三条基本原则:1、招聘优秀人才以及决定员工是否应该从现有岗位离开的责任,主要在管理者身上。2、每一个岗位都要招聘一个高度匹配的人,而不仅仅是一个匹配的人。3、如果一个人的技能与岗位要求不再匹配,即便是非常优秀的人才,也要跟他说再见。
帕蒂·麦考德
奈飞鼓励坦诚的沟通,绝对的坦诚会帮助人成长。奈飞要求管理者与员工坦诚地开放地给予和接受反馈,这实施起来不容易。
帕蒂·麦考德
文化即战略,我们需要创造我们的管理新算法。不断提醒自己,员工都是有权力的。你的工作不是要交给他们权力,而是要欣赏他们的权力,并将之从繁文缛节中解放出来。
帕蒂·麦考德
有这样的洞察,源于2001年奈飞经历的一次危机。当年,互联网泡沫的破灭将奈飞逼入破产的边缘,公司不得不裁掉三分之一的员工。然而,在此之后公司却发现,裁掉很多中层管理者不仅没有让公司的业务受到影响,还让每个人的行动速度都比原来更快了。
帕蒂·麦考德
要让每个人都理解公司业务:1、建立新员工大学,保持沟通的强节奏。2、双向沟通,为员工提供向所有管理者提问的机会。3、让每一位员工了解,他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。4、如果只选择一门课程面向公司全员开授,请选择公司业务运作和客户服务的基本知识。5、最好的福利,是让员工有机会去更好地了解业务和客户。
帕蒂·麦考德
管理者如果花足够多的时间去和员工解释和沟通业务情况,就能够培养员工站在管理者的视角看问题的能力,这样各个部门的员工才能意识到对于公司来说目前什么事情才是最重要的。
帕蒂·麦考德
另外坦诚还包括管理层对全员分享公司当前所遇到的困难和挑战、目标和方向,让大家都理解公司正在走向何方。如果因为担心分享公司的困难会造成人心不稳而保密,效果会适得其反。因为天下没有不透风的墙,员工反而会因为听到一些零碎的消息而感到不安。
帕蒂·麦考德
奈飞的人才管理理念有三条基本原则:一、招聘优秀人才以及决定员工是否应该从现有岗位离开的责任,主要在管理者身上。二、每一个岗位都要招聘一个高度匹配的人,而不仅仅是一个匹配的人。三、如果一个人的技能与岗位要求不再匹配,即便是非常优秀的人才,也要跟他说再见。
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