外交的艺术就是了解别人想要什么，然后找到办法说服他们你可以帮助他们得到它。

译文：年轻人不要去嘲笑老人，你看花儿能红透到什么时候。赏析：每个人都会经历人生的起起落落，每个人都会衰老死去，不要因为自己一时的得势就去嘲笑别人，不能因为自己获得一时的成功就骄傲自大。

True leadership means making tough decisions that balance short-term gains with long-term vision.

The past is never dead. It's not even past.

你最不满意的客户是你最好的学习来源。