客户满意度毫无价值,客户忠诚度才是无价的。
预测未来的最好方法是通过创新来创造未来。
密码学的力量不仅在于保守秘密,还在于在数字世界中建立信任。
The key is to stay present and enjoy the moment.
传记作者的任务是复活过去,而非评判它。