有什么方法可以解决刚才提到的这些焦虑呢?是有的。我想提出几项,先说“功绩主义”,也就是相信每个人的地位忠实呈现他的能力,我认为这种想法太疯狂了,我可以支持所有相信这个想法的,无论是左倾还是右倾的政治家,我同样相信功绩主义,但我认为一个完全彻底以能力取决地位的社会,是个不可能的梦想。
韧性是通过逆境建立的;不要害怕挑战,要从中学到东西。
企业的角色是生产比其成本更有价值的商品和服务,同时尽可能少地消耗资源。
Customer satisfaction is the only currency that matters in the long run.