The past is not a burden, but a foundation upon which to build.

【译文】 孔子说：“见到贤人，要向他看齐；见到不贤，要反省自己。”

Customer trust is hard to earn and easy to lose—guard it fiercely.

我一直觉得奇怪……我们钦佩的那些品质，如善良、慷慨、开放、诚实、理解和同情，在我们的体系中往往是失败的伴随物。而我们厌恶的那些特质，如精明、贪婪、占有欲、卑鄙、自负和自私，却是成功的特质。虽然人们钦佩前者的品质，但他们却喜欢后者的产物。

世界充满了故事，每一个故事都是通向不同现实的窗口。