让团队发挥最大潜能的方法是，以困难但可达成的目标挑战他们，以真诚与信任鼓励他们，以扣人心弦的愿景激发他们，和以同理心倾听他们。
预测未来的最好方法就是创造未来。
The writer must be a smuggler of truths, a clandestine agent of freedom.
极不切实际的梦想即使没有实际权力做后盾，一样可以让人产生最大无畏的胆气。这是因为，怀有大希望者的力量可以有最荒谬的来源：一个口号、一句话或一枚徽章。