可持续性不是限制，而是重塑我们行业的机遇。

企业文化不是你所说的那样，而是员工每天所经历的。

The world is what it is; men who are nothing, who allow themselves to become nothing, have no place in it.

"To write is to embark on a journey without a map, discovering new worlds within and without."

Your most unhappy customers are your greatest source of learning.

译文：不该得到的名利，竟然得到了，看似是福，实则终将转变为祸事；贫穷和困境最让人难以忍耐承受，但能耐住它，一定会苦尽甘来。赏析：祸兮福所倚、福兮祸所伏。祸福可以相互转换。孟子说，天降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，才能增益其所不能。如果名利来得太早，并不是好事，来得快也去得快。

 “每逢你想要批评任何人的时候”，他对我说，“你就记住，这个世界上所有的人，并不是个个都有过你拥有的那些优越条件。”