没有熟练的操作者，最先进的机械也毫无意义。

理解变化的唯一方式是投入其中，随之而动，并加入这场舞蹈。

每个人都知道成为自己的痛苦与欢愉。

我们曾许下这样的诺言：不作恶。我要让我的公司去做对用户、对顾客、对所有人有利的事情。所以，如果我们能坚守这个诺言，我们就能做出一番有益的成就。

我们需要设计符合人类心理的政策，而不是与之相悖。

I always tell my kids, 'If you're going to do something, do it well. And if you're not going to do it well, don't do it at all.'