客户满意度应该是每个商业决策背后的驱动力。
Customer satisfaction should be the driving force behind every business decision.
最可信的实证研究通常来自设计清晰透明、假设公开可见的研究。
"The past is a place of reference, not a place of residence."
生存的唯一方法就是互相照顾。
我不在乎别人是否怀疑我,我相信自己。