客户满意度应该是每个商业决策背后的驱动力。
Customer satisfaction should be the driving force behind every business decision.
与马克斯·韦伯一样,我相信人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物,我认为文化就是这些网。
The most important thing in communication is hearing what isn't said.
Architecture is about creating places, not just spaces.
我们通过历史数据搜寻不被认为是随机变动的异常现象。我们的目的是要随着时间变化分析数据和市场做统计学意义和一致性测试。一旦我们找到一个,我们会随着时间推移测试它的一致性和统计学意义。我们确定它的有效性后,会问,“这符合某些方面似乎合理的行为吗?——西蒙斯的方法论。
在每个故事中,都有一个等待被揭示的隐藏真相。