你最不满意的客户是你最大的学习来源。
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
“唯一真正的智慧是知道自己一无所知。”
预测未来的最好方法就是创造未来。
无论多么聪明的人,在他年轻时都曾说过或做过一些事情,后来回想起来会感到不快,以至于如果可能的话,他会很高兴地从记忆中抹去。