顾客是我们产品的最终评判者,他们的满意是我们的首要任务。
只有当我在写作过程中发现它时,我才知道某件事是真实的。
最成功的企业解决了人们甚至不知道自己存在的问题。
I don't believe in pessimism. If something doesn't come up the way you want, forge ahead. If you think it's going to rain, it will.