我们必须倾听客户的声音，他们是我们存在的理由。

译文：凡是一个人要做一件事情，就必须把全部的精神都集中在这件事情上，从开头到结尾都不能松懈，不可以看到别的就改变主意，做着这件事又想着那件事，坐在这座山上又望着那座山。一个人如果没有恒心，一辈子都不会有什么成就。

"你越是试图控制真相，它就越控制你。"

现代性的本质是心理主义，即根据我们内心生活的反应来体验和解释世界，确实作为一个内心世界，将固定内容溶解在灵魂的流动元素中，从中过滤出所有实质性的东西，其形式仅仅是运动的形式。