最成功的领导者是那些能够预见变化并在变化发生之前做好准备的人。

Customer satisfaction begins with understanding their unspoken needs and exceeding their expectations.

我相信如果你向人们展示问题，并向他们展示解决方案，他们会被激励去行动。

天地间万事万物的本质，惟有心静的人才能体味出来；天地间万事万物的规律，惟有心静的人才能彻底掌握。