最好的领导者是那些能够赋能他人去领导的人。

The customer’s satisfaction is the ultimate measure of our success.

你是不是很烦躁，我的朋友？你是不是躺着也在担心？好了，不要担心，我在这里，我会在这里支持你的。一切都很正常，世界会变得和平的，饥荒会消失的，明天太阳依然会升起。

领导力不是掌控，而是关怀那些托付给你的人。

The thing about life is that you never know what's going to happen next.

如果你不喜欢某件事，就去改变它。如果你无法改变它，就改变你的态度。