The purpose of abstraction is not to be vague, but to create a new semantic level in which one can be absolutely precise.
抽象的目的不是模糊,而是创建一个新的语义层次,在这个层次上可以绝对精确。
永远不要低估准备的力量——无论是在谈判、运营还是危机管理中。
真相很少是纯粹的,也从不简单。