一个国家制度的强度不仅在于其正式规则,还在于管理行为的非正式规范以及这些规范被人口内化的程度。
The strength of a nation's institutions is not just in their formal rules, but in the informal norms that govern behavior and the degree to which they are internalized by the population.
关爱别人的人,别人也必定会关爱他;给别人利益的人,别人也必定会给他利益;憎恶别人的人,别人也必定憎恶他;残害别人的人,别人也必定残害他。 
权力精英不是孤立的统治者。顾问和咨询师、发言人和舆论制造者,往往是他们更高层次思想和决策的领导者。