每一次危机都是行业重新洗牌的机会。
当[竞争者]在早晨洗澡的时候,他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候,我们在想如何让我们的客户更满意。实际上,我们想如何发明一些新的东西,我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。
我不画我所看到的,我画我所感受到的。
"The best fans in the world are the One Direction fans."
Short-term market fluctuations shouldn't distract us from long-term value creation.
我们必须平衡短期需求和长期可持续性。
A company’s culture is shaped by the worst behavior the leadership is willing to tolerate.