用户价值不再仅仅是满足用户的需求，更重要的是为用户创造惊喜。在这个竞争激烈的市场环境中，满足需求只是基本操作。比如说，一家餐厅，如果只是提供美味的食物，那只是满足了顾客最基本的需求。但是如果这家餐厅还能在环境布置上独具匠心，服务细节上让人感到温暖，比如为顾客提供免费的纪念照片，或者根据顾客的特殊日子提供个性化的服务，那就为顾客创造了惊喜，这才是真正提升了用户价值。
罗振宇名人名言哲理格言警句语录 罗振宇
世事茫茫如水流，休将名利挂心头。粗茶淡饭随缘过，富贵荣华莫强求。
释迦牟尼
可叹时间偷走了一半，却让一半留存。
托马斯·哈代
你问我爱你值比值得，其实你应该知道，爱就是不问值不值得。
张爱玲
爱看书的青年，大可以看看本分以外的书，即课外的书，不要只将课内的书抱住。譬如学理科的，偏看看文学书，学文学的，偏看看科学书，看看别人在那里研究的，究竟是怎么一回事。这样子，对于别人，别事，可以更深的了解。
鲁迅
人的心理活动总需要一个酝酿的时期，不成熟时硬要克服难关，只能弄得心烦意躁，浪费精力。
傅雷
Loneliness is the price we pay for self-awareness.
孤独是我们为自我意识付出的代价。
约恩·福瑟
人生就是一件蠢事追着另一件蠢事而来，而爱情则是两个蠢东西追来追去。
奥斯卡·王尔德
学习就像呼吸，停止就意味着死亡。
佚名
"Life is either a daring adventure or nothing at all."
生活要么是一次大胆的冒险，要么什么都不是。
让-巴蒂斯特·安德烈亚
母亲呵！这零碎的篇儿，你能看一看么？这些字，在没有我以前，已隐藏在你的心怀里。
冰心
所谓道德与公理，只有在实力相等的情况下才能拿出来讨论。
当年明月
没有什么比从痛苦中解脱更令人向往了，也没有什么比丢开依赖更让人害怕了。
洛莉·戈特利布
The miracle of compounding returns is overwhelmed by the tyranny of compounding costs.
复利回报的奇迹被复利成本的暴政所淹没。
约翰·博格尔
世事无奈人无奈，能说之时不想说，想说之时已是不能说。
烽火戏诸侯
The most important thing in a computer is the operating system.
计算机中最重要的东西是操作系统。
艾伦·佩利
In business, trust is the currency that matters most.
在商业中，信任是最重要的货币。
尼古拉斯·杜兰特
感情！我没有时间、没有机会顾及感情。小姐，我把我的整个一生，都耗费在开动一部巨大的赚钱机器上了。
狄更斯
每个时代都有其乐趣、机智风格和独特方式。
Every age has its pleasures, its style of wit, and its own ways.
尼古拉·布瓦洛
女人所需要的，是与一个男人在一起，永远与他在一起。
梵高