用户价值不再仅仅是满足用户的需求，更重要的是为用户创造惊喜。在这个竞争激烈的市场环境中，满足需求只是基本操作。比如说，一家餐厅，如果只是提供美味的食物，那只是满足了顾客最基本的需求。但是如果这家餐厅还能在环境布置上独具匠心，服务细节上让人感到温暖，比如为顾客提供免费的纪念照片，或者根据顾客的特殊日子提供个性化的服务，那就为顾客创造了惊喜，这才是真正提升了用户价值。
罗振宇名人名言哲理格言警句语录 罗振宇
夫修道者，身灭道成，亦如甲折树。生此业报身，念念无常，无一定法，但随念修之;亦不得厌生死，亦不得爱生死;但念念之中，不得妄想，则生证有余涅槃，死入无生法忍。
达摩祖师
笑脏笑拙不笑补，笑馋笑懒不笑苦。
谚语
有本事的男人真叫人钦佩，好比一棵大树，咱们妇孺在他的阴蔽下，乘凉的乘凉，游戏的游戏，什么也不担心，多么开心。
亦舒
真正的力量不在于我们的肌肉，而在于我们的思想和意志的坚定。
赫尔曼·黑塞
I don't need a reason to be bold.
我不需要理由去勇敢。
玛丽亚·凯莉
人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。
霍达
爱情是一种奥妙，在爱情中出现籍口时，籍口就是籍口，显然已经没有热情的籍口而已，来无影，去无踪。如果爱情消逝，一方以任何理由强求再得，这，正如强收覆水一样的不明事理。
三毛
In times of uncertainty, adaptability and resilience become our greatest strengths.
在不确定的时期，适应力和韧性成为我们最大的优势。
艾玛·史密斯
穷人努力工作，而且把所有钱都花光，造成他们必须永远努力工作。有钱人努力工作，储蓄，然后把钱拿来投资，好让他们以后永远不必工作。
哈维·艾克
哪里有爱，哪里就有生命；仇恨导致毁灭。
甘地
假如命令我闭嘴，我可以永远闭口不言，也不会感到丝毫痛苦。独自一人看看书，听听音乐，去外边逛逛，跟猫儿玩玩，一个星期很快就过去了。上大学时，我过着单身生活，有时一连半个月都不跟人说一句话。
村上春树
人生就是一次无法重复的选择。
苏格拉底
许多教育专家认为，学校现在该教的就是“4C”，即批判性思考（critical thinking）、沟通（communication）、合作（collaboration）和创意（creativity）。
瓦尔·赫拉利
凄凉别后两应同，最是不胜清怨月明中。
纳兰性德
军人值得大家尊重，他们是天底下最朴实的群体。
刘猛
无情流水多情客，劝我如曾识。
苏轼
"Loneliness is the human condition. Cultivate it. The way it tunnels into you allows your soul room to grow."
孤独是人类的常态。培养它。它如何深入你，让你的灵魂有空间成长。
伯妮丝·鲁本斯
金钱的作用有其“临界值”。在达到这个临界值之前，金钱是和个人幸福感正相关的，所以必须尊重和重视金钱的基本价值。
徐小平
You don’t mess with the special investigators.
别惹特别调查员。
李·查德