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良好的表达能力首先是会倾听,在关系中听出对方的真实需求,其次是表达自己的观点时少用判断和要求,多用“观察+感受+请求”。这样,我们才不容易迷失在对话的无效字词句当中,从而找到解决问题的正确路径。
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良好的表达能力首先是会倾听,在关系中听出对方的真实需求,其次是表达自己的观点时少用判断和要求,多用“观察+感受+请求”。这样,我们才不容易迷失在对话的无效字词句当中,从而找到解决问题的正确路径。