正派人的话,明明知道了为了我好,内心感激却未必高兴;奸邪人的话,明明知道是在奉承我,但听着十分顺耳,所以未必生气。由此可知听取忠言是多么艰难。
在一个充满干扰的环境中,阅读是一种抵抗行为。
沟通中最重要的是听到那些没有说出口的话。