为了处理分歧，你应该首先弄清你对环境的感受并让对方知道。下一步是了解对方对环境的感受，并站在对方的立场去考虑。如果不考虑彼此的感受，双方会越吵越激烈，开始打起我所谓的“事实网球”——把理由抛向球网另一面的对方，而且理由会越来越多。在这种争论中，双方的目的变成追求得分，而不是找出可行的解决方案。

菲利帕·佩里

🏷️ 标签：我你事事实目的追求如果应该知道解决环境开始找出对方了解理由不是彼此

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钱穆

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王阳明

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