译文：问题刚冒头时解决很容易，等到严重了再补救就难了。

你不需要离开你的房间。继续坐在桌边倾听。甚至不需要倾听，只需等待。甚至不需要等待，只需保持安静和孤独。世界会自由地向你展示其真实面目，它别无选择，会在狂喜中翻滚在你脚下。

不要对那些你已敞开心扉的人紧闭双唇。

情绪就像计算机的输出设备 - 它们激发行动来解决特定的适应性问题。

我们的客户是我们业务的基础，他们的成功就是我们的成功。

The past is not dead. It is not even past.

【释义】依靠暴力使人服从，不是真心服从，只是力量不足以进行反抗；只有依靠道德使人服从，人家才会心悦诚服。