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高标准具有“可传授性”,并且在企业内部具有“感染力”,但是它们必须针对“特定领域”,因为某个领域的标准无法自动适用于另一个领域。 营造高标准的文化是相当值得的,而且能带来诸多益处。最明显的益处就是能为顾客提供更好的产品和服务,当然有这个理由就足够了。
💡 解读:
2017年:贝索斯致股东信《让高标准渗透公司文化》
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