口碑=感知-预期，感知越好，预期越低，口碑越大。
小马宋名人名言哲理格言警句语录 小马宋
"Resilience is built through overcoming challenges."
韧性是通过克服挑战建立起来的。
张勇
慧极必伤，情深不寿，强极则辱，谦谦君子，温润如玉。
金庸
学会生活，学会爱，就是要承担这人生中艰难的一切，然后从中寻觅出美和友爱的存在，从一条狭窄的小径上寻找到通往整个世界的道路。
王蒙
良知在我，操得其要，譬犹舟之在舵。
王阳明
友谊是培养人的情感的学校。
苏霍姆林斯基
人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来。
奥斯特洛夫斯基
没有思想就没有痛苦，所以我一直是快乐的，意气风发。
冯骥才
从统计上来看，出席一个会议可能与买一张彩票一样浪费时间，回报很小。一篇论文在5年后仍然重要且有趣的概率不超过万分之一。由此可见科学的脆弱性！
塔勒布
不要以命令组织公司的运行。
杰克·韦尔奇
要记得在庸常的物质生活之上，还有更为迷人的精神世界，这个世界就像头顶上夜空中的月亮，它不耀眼，散发着宁静又平和的光芒。
毛姆
我到今天为止还有这样的习惯，每天睡觉前都要盘点一下，今天大概做了什么事情，哪些事情不应该做？
俞敏洪
只有自己拥有的，才是自己的。
刘亦菲
Happiness is not the absence of suffering, but the ability to overcome it.
幸福不是没有痛苦，而是有能力克服它。
普吕多姆
History is written by the victors, but art can rewrite it.
历史是由胜利者书写的，但艺术可以重写它。
南希·斯佩罗
如果你无法获得平静，生活将没有意义。所以你必须使你的灵魂获得安宁，并且平静生活。
卡耐基
一次恋爱之后最好立刻把前面的人忘记，否则会带着沉重的感情枷锁。你看看萧峰到死都没法忘记阿朱，而我不是就和苗若兰好了吗？
金庸
当其高据势要，雍容进止，自以为材智加人万万。
曾国藩
I don’t care about rankings, I care about performance.
我不在乎排名，我在乎表现。
拉斐尔·纳达尔
给予他人应得的尊重，会激发他们内在的无限工作潜能。
约翰·洛克菲勒