口碑=感知-预期，感知越好，预期越低，口碑越大。
小马宋名人名言哲理格言警句语录 小马宋
唯一真正重要的是你对别人的影响。
The only thing that is truly important is the impact you have on others.
瑞奇·马丁
他人对我们行为的反应就好比一面镜子，因为它折射出的是我们自己无法认清的自己。他人给予我们自身无法捕捉的东西，给与我们身体有形的意识，给予我们对自己性格的认识，因此，他人必不可少。没有他人提示的答案，我们会是谁？
阿兰·德波顿
悲剧就是将人生有价值的东西毁灭给人看。
鲁迅
也许你会说这样的关系是相敬如宾但我知道不是，我和她的关系实际上是不予深究。
王小波
行动看似跟随在感觉之后产生的。但事实上，它与感觉同时进行，行为更多的是受控于意念而非感觉，通过调节行为，我们就能间接地调节感觉。所以，如果我们不快乐，有一种强烈的意愿让自己快乐起来，那就是快乐的行动，快乐的说话，假装已经很快乐的样子。
卡耐基
在文笔，犹如在音乐上：最美而且最珍贵的，是声音的纯洁。
福楼拜
我们大多数人骨子里头都有一种刚愎任性的意气，尤其是在少不更事和坠入爱河之时。
路易莎·梅·奥尔科特
只有一条路不能选择，那就是放弃的路，只有一条路不能拒绝，那就是成长的路；
奥斯特洛夫斯基
纪纲一废，何事不生？
苏轼
我视察俄罗斯军队的时候不需要带保镖。
普京
以书面形式提交投资建议是交流投资思想很有效的方式（全面严谨，深思熟虑，日后复盘）。
大卫·史文森
质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。
孔子
世界是一本书，不旅行的人只读了一页。
"The world is a book, and those who do not travel read only one page."
格奥尔基·戈斯波迪诺夫
不过，一切纪律都当小心地施用，除了诱导学生去把他们的工作完全作好以外，没有别种目的。
夸美纽斯
在与理性的冲突中，感情从未失手。
古斯塔夫·勒庞
我的心分外地寂寞。然而我的心很平安：没有爱憎，没有哀乐，也没有颜色和声音。
鲁迅
你是怎么样关注自己的事情而不会在乎其他的事情，你就会意识到世界上的每个人都是这样。
卡耐基
生，事之以礼；死，葬之以礼，祭之以礼，可谓孝也。
孟子
权力金钱戏说恳求迫害——这些东西可以一世纪一世纪地起来反对那座欺诈的巨型石柱，把它推开一点，削弱一点，可是只有大笑才能一口气把它吹成碎片，吹得稀巴烂。大笑的力量无敌。
马克吐温