关键是设定现实的客户期望,然后不仅要满足它们,还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
我学到的最重要的事情是,完成某件事的最好方法就是开始。
The most important relationship is the one you have with yourself.
人生是一段旅程,每一步都很重要。